​A GERLANE DE BARROS MENDONCA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.824.950/0001-49, nome fantasia GABA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua da Padroeira, nº 874, Vila União, Campinas – SP, CEP 13060-794, proprietária do domínio usegaba.com.br, leva a sua privacidade a sério e preza pela segurança, proteção e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuário”, “Titular dos Dados” ou “Você”).

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Esta Política de Privacidade tem como finalidade esclarecer como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos quando você acessa o site www.usegaba.com.br, realiza compras, interage com nossos canais de atendimento ou utiliza qualquer serviço disponibilizado pela GABA.

Ao acessar nosso site, fornecer seus dados pessoais ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente dos termos desta Política e concorda com o tratamento de dados realizado pela GABA, conforme descrito neste documento e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

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1. DEFINIÇÕES

Para fins desta Política de Privacidade, consideram-se:

Dados Pessoais: qualquer informação capaz de identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, endereço IP, data de nascimento, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis: informações relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.

Tratamento de Dados: toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, processamento, eliminação, modificação, consulta ou qualquer outra forma de manipulação.

Titular dos Dados: pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

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2. DADOS QUE COLETAMOS

A GABA poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário e também dados coletados automaticamente durante a navegação.

​

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Ao utilizar nossa loja virtual, poderemos coletar:

• Nome completo;

• CPF;

• Data de nascimento (quando aplicável);

• E-mail;

• Número de telefone e WhatsApp;

• Endereço completo para entrega e faturamento;

• Informações necessárias ao pagamento;

• Dados enviados por formulários de contato, suporte, trocas, devoluções ou atendimento.

 

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, poderemos coletar:

• Endereço IP;

• Geolocalização aproximada;

• Dados do navegador e dispositivo utilizado;

• Sistema operacional;

• Tempo de navegação;

• Produtos visualizados;

• Páginas acessadas;

• Histórico de compras e comportamento de navegação;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

​A GABA não coleta intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis, salvo quando necessário por obrigação legal ou mediante consentimento específico do titular.

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3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

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3.1 Processamento de pedidos

• Viabilizar compras realizadas na loja virtual;

• Processar pagamentos;

• Emitir notas fiscais;

• Realizar entregas;

• Gerenciar trocas, devoluções e suporte ao cliente.

 

​3.2 Comunicação e atendimento

• Responder dúvidas, solicitações e reclamações;

• Entrar em contato sobre pedidos, entregas e suporte;

• Informar atualizações sobre sua compra.

 

3.3 Marketing e relacionamento

• Enviar e-mails promocionais, novidades, lançamentos e campanhas da GABA;

• Exibir anúncios personalizados de acordo com seu comportamento de navegação;

• Criar experiências personalizadas dentro do site.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

 

3.4 Segurança e prevenção à fraude

• Confirmar identidade do usuário;

• Detectar atividades suspeitas;

• Prevenir fraudes, acessos indevidos e irregularidades.

 

3.5 Cumprimento de obrigações legais

• Atendimento às exigências fiscais, tributárias, regulatórias e judiciais.

• ​

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS DADOS

A GABA realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Exercício regular de direitos;

• Legítimo interesse;

• Consentimento do titular, quando necessário.

 

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A GABA poderá compartilhar seus dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo:

 

5.1 Plataformas e tecnologia

Prestadores de serviços responsáveis por:

• Hospedagem do site;

• Plataforma de e-commerce;

• Sistemas de CRM;

• Automação de marketing;

• Ferramentas analíticas.

 

5.2 Pagamentos

Os dados necessários poderão ser compartilhados com intermediadores e gateways de pagamento para processamento seguro das transações financeiras.

 

5.3 Logística e entregas

Empresas transportadoras, operadores logísticos e Correios poderão receber dados indispensáveis à entrega do pedido.

 

5.4 Autoridades públicas

Quando houver obrigação legal, regulatória, judicial ou administrativa.

A GABA não comercializa dados pessoais de usuários.

 

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Funcionamento do site;

• Memorização de preferências;

• Segurança;

• Estatísticas de navegação;

• Personalização de conteúdo;

• Publicidade e remarketing.

Poderemos utilizar ferramentas de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:

• Google Analytics;

• Google Ads;

• Meta Ads (Facebook e Instagram);

• Plataformas de remarketing;

• Ferramentas de análise de comportamento.

Você poderá gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que determinadas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

 

7. SEGURANÇA DOS DADOS

A GABA adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;

• Vazamentos;

• Perdas;

• Alterações indevidas;

• Uso inadequado.

Embora sejam adotados elevados padrões de segurança, nenhum sistema é completamente invulnerável. Caso identifique qualquer situação suspeita, entre em contato imediatamente conosco.

 

8. RETENÇÃO E ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

• Cumprimento das finalidades desta Política;

• Atendimento às obrigações legais, fiscais e regulatórias;

• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação vigente.

 

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação do tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Portabilidade dos dados;

• Eliminação dos dados tratados com consentimento;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Revogação do consentimento;

• Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

contato@usegaba.com.br

A GABA poderá solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do titular, garantindo a segurança do atendimento.

 

10. LINKS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para plataformas, redes sociais e websites de terceiros.

A GABA não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas antes do compartilhamento de qualquer informação.

 

11. PRIVACIDADE DE MENORES DE IDADE

O site da GABA não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos.

Caso seja identificado o envio de dados pessoais de menores sem autorização dos responsáveis legais, tais dados poderão ser removidos.

 

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

A versão atualizada será disponibilizada no site www.usegaba.com.br, contendo a data da última atualização.

O uso contínuo da plataforma após alterações representa a concordância do usuário com os novos termos.

 

13. CONTATO E EXERCÍCIO DE DIREITOS (LGPD)

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:

GABA – GERLANE DE BARROS MENDONCA
CNPJ: 66.824.950/0001-49
Endereço: Rua da Padroeira, nº 874, Vila União, Campinas – SP, CEP 13060-794
E-mail para assuntos de privacidade e LGPD: contato@usegaba.com.br

A GABA está comprometida com a transparência, privacidade e segurança no tratamento dos dados pessoais de seus usuários.