​POLÍTICA DE ENTREGA – GABA

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A GABA, nome fantasia de GERLANE DE BARROS MENDONCA, inscrita no CNPJ nº 66.824.950/0001-49, realiza entregas para todo o território nacional por meio dos Correios e/ou transportadoras parceiras, sempre buscando garantir agilidade, segurança e transparência no envio dos pedidos.

 

1. PRAZO DE PROCESSAMENTO E ENVIO

Após a confirmação do pagamento, os pedidos passam pelo processo de separação, conferência, embalagem e postagem.

O prazo médio para postagem do pedido é de até 72 (setenta e duas) horas úteis, podendo ocorrer antes deste período.

 

A confirmação do pagamento poderá variar conforme o método escolhido:

• Cartão de crédito: aprovação conforme análise da operadora do cartão;

• PIX: confirmação geralmente imediata;

• Boleto bancário: compensação poderá ocorrer em até 3 dias úteis.

O prazo de entrega informado no momento da compra passa a contar a partir da postagem do pedido, e poderá variar conforme a modalidade de envio escolhida, localização do destinatário e regras operacionais da transportadora ou Correios.

 

2. FRETE GRÁTIS

A GABA oferece frete grátis para compras acima de R$ 360,00, podendo variar conforme campanhas promocionais, região de entrega ou disponibilidade logística.

Quando elegível, a opção de frete gratuito será exibida automaticamente no checkout da loja.

A GABA reserva-se o direito de alterar ou suspender campanhas promocionais de frete grátis sem aviso prévio.

 

3. INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE A ENTREGA

I. Endereço de entrega

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente todas as informações do endereço de entrega no momento da compra.

Recomendamos atenção especial aos seguintes dados:

• Nome do destinatário;

• Rua, número e complemento;

• Bairro;

• Cidade e Estado;

• CEP correto.

Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou haja erro no preenchimento, impossibilitando a entrega, o pedido poderá retornar ao remetente.

Nesses casos, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do pedido.

 

II. Prazo de entrega

O prazo de entrega começa a contar somente após a postagem do pedido, e não a partir da data da compra.

Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, tais como:

• Greves;

• Condições climáticas;

• Restrições logísticas;

• Alta demanda sazonal;

• Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras.

A GABA não se responsabiliza por atrasos ocasionados exclusivamente por terceiros responsáveis pela entrega, mas prestará suporte ao cliente durante todo o processo.

 

III. Pedidos realizados em finais de semana e feriados

Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados terão seu prazo de processamento iniciado a partir do próximo dia útil.

O prazo de até 72 horas úteis para postagem também será contabilizado apenas em dias úteis.

 

IV. Embalagem avariada ou violada

No momento do recebimento, caso a embalagem esteja:

• Violada;

• Danificada;

• Aberta;

• Molhada;

• Com sinais de extravio ou avaria,

recomendamos que o cliente recuse imediatamente o recebimento e entre em contato com nossa equipe de atendimento.

Contato:

E-mail: contato@usegaba.com.br

Se possível, registre fotos da embalagem para agilizar a análise do ocorrido.

 

V. Destinatário ausente

É indispensável que haja uma pessoa disponível para receber o pedido no endereço informado.

As entregas seguem as políticas operacionais dos Correios e transportadoras parceiras, podendo ocorrer múltiplas tentativas de entrega.

Nos casos em que não houver recebedor disponível:

Correios: o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência responsável por prazo determinado, conforme regras dos Correios. Após o prazo, poderá retornar ao remetente.

Transportadoras: após tentativas de entrega sem sucesso, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição e, posteriormente, à GABA.

Caso o pedido retorne devido à ausência do destinatário ou erro no endereço informado, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

 

VI. Rastreamento do pedido

Após a postagem do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra.

O acompanhamento poderá ser realizado diretamente pelo link de rastreamento disponibilizado ou pela área de acompanhamento de pedidos da loja, quando disponível.

É responsabilidade do cliente acompanhar as atualizações do envio e eventuais tentativas de entrega.

 

4. CONSIDERAÇÕES FINAIS

A GABA trabalha para garantir que todos os pedidos sejam enviados dentro do prazo estipulado e entregues com segurança.

Em caso de dúvidas sobre entrega, rastreamento ou suporte ao pedido, entre em contato conosco:

GABA – GERLANE DE BARROS MENDONCA
CNPJ: 66.824.950/0001-49
Endereço: Rua da Padroeira, nº 874, Vila União, Campinas – SP, CEP 13060-794
E-mail: contato@usegaba.com.br

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